Zendesk – вопросы и ответы

64
голоса
2
ответа
Я имею дело с этим предостережением: https://github.com/zendesk/zendesk_api_client_rb#caveats у них есть пример добавления нового элемента в массив tags и создания нового экземпляра, который вызыва...
4 месяца, 2 недели назад kevzettler
63
голоса
3
ответа
Как искать, существует ли пользователь в ZenDesk? Я пробовал следующее, где mydomain является доменом моей компании: Пример: https://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=myname@mydom...
4 месяца, 3 недели назад wwwuser
88
голосов
1
ответ
я пытаюсь обновить описание уже созданного тикета из приложения андроид, подскажите пожалуйста, как можно обновить уже созданные данные тикета я попробовал этот URL: https://{subdomain}.zendesk.com...
4 месяца, 3 недели назад Sejpal Pavan
99
голосов
1
ответ
Привет, я хотел бы поместить триггер из изображения в ссылку прямо сейчас триггер моего модальности поддержки от этого но я хотел бы поставить триггер на регулярную ссылку <a href="#">Support...
4 месяца, 3 недели назад CaffeineShots
62
голоса
1
ответ
Я пишу приложение Zendesk. Мне нужно сделать запрос ajax после выбора чего-либо с автозаполнением jquery: twTicketsRecvd: function(data) { this.$("#tags").autocomplete({ source: descriptions, selec...
4 месяца, 3 недели назад Nicolas
107
голосов
2
ответа
Я использую API Zendesk с PHP и пытаюсь получить количество билетов с определенным брендом для каждой точки зрения. Единственное решение, которое я придумал, - это получить все взгляды, загрузить в...
4 месяца, 3 недели назад altoids
77
голосов
2
ответа
Я пытаюсь настроить создание учетной записи через форму оплаты на своем веб-сайте с использованием ZenDesk API. Код примера, который они дают: curl -v -u {email_address}:{password} https://{subdoma...
4 месяца, 4 недели назад Brentnauer
98
голосов
1
ответ
Я хочу использовать API Zendesk https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/core/ticket_metrics#json-format, но я не уверен, как я могу получить показатели, такие как билеты, решенные сегодня, биле...
5 месяцев назад Mrug
63
голоса
1
ответ
Я надеялся, что вы поможете мне с проблемой, с которой я давно застрял. У меня есть база данных с билетами. Эти билеты содержат информацию, такую как статус. Мое приложение использует API Zendesk д...
5 месяцев назад Robin
98
голосов
2
ответа
Я устанавливаю один знак в службе SAML с помощью zendesk. Я пишу пользовательский сервер SAML, используя node/express и используя node-samlp . Zendesk - это SP, у моего сервера SAML есть собственны...
5 месяцев назад superJustin
164
голоса
1
ответ
Microsoft продолжает работать над обоими продуктами? Разработано ли развитие TFS в пользу VSTS? Для контекста мы используем TFS прямо сейчас, и VSTS явно улучшает интеграцию. В частности, с команда...
5 месяцев назад rClark
63
голоса
1
ответ
Когда я пытаюсь запустить код ниже, у меня есть код ошибки: имя слишком короткое (минимум 1 символ). Я использую RestSharp v104.1. У меня нет проблем, если я пытаюсь читать, только когда я пытаюсь ...
5 месяцев назад Arty
62
голоса
1
ответ
Есть ли библиотека для установки Zendesk или Freshdesk в React Native? Или, если есть другой провайдер, который предоставляет свой React Native SDK?
5 месяцев, 1 неделя назад Kevin Dave
108
голосов
1
ответ
Я запрашиваю json на веб-сайте для данных, а затем сохраняю эти данные в переменной, чтобы я мог поместить ее в таблицу sqlite. Я 2 из 3 для того, что я пытаюсь сделать, но сторона sqlite просто ми...
5 месяцев, 1 неделя назад TheFoolinRed
117
голосов
1
ответ
Я использую стандартный пример из документации Zendesk API: $(document).ready(function () { var subject = "Test ticket #ABC"; var body = "This is test ticket #ABC"; $.ajax({ url: 'https://tmstest.z...
5 месяцев, 1 неделя назад Oleg Sh
63
голоса
1
ответ
Я использую пакет ZendeskApi_v2 nuget, который представляет собой клиентскую библиотеку NET от Elizabeth Schneider. Мне удалось настроить соединение и получить билеты с моей учетной записи и т.д. И...
5 месяцев, 1 неделя назад jazy
109
голосов
1
ответ
Rails 3.2 Я пытаюсь встроить виджет zendesk в мое приложение Rails. Инструкции, требующие вложения кода, в конце главы. Здесь сценарий: <!-- Start of Zendesk Widget script --> <script>/...
5 месяцев, 1 неделя назад EastsideDeveloper
63
голоса
1
ответ
Я пытаюсь интегрировать Zendesk в свое приложение для Android, но не могу найти библиотеку для добавления операторов импорта в свой класс activity . Запись gradle выглядит так: repositories { maven...
5 месяцев, 1 неделя назад roger_that
109
голосов
1
ответ
Я успешно извлекаю все билеты из своей учетной записи Zendesk. Но на самом деле все они перечислены от самых старых до новейших (поэтому самый последний билет находится на 130-й странице). Я хочу с...
5 месяцев, 2 недели назад Maxime Picard
63
голоса
1
ответ
Я использую Zendesk v1 SDK вместе с AndroidX и Jetifier и после обновления до AS 3.3, Gradle версии 4.10.1, я получаю ошибки во время компиляции, похоже, что Jetifier неправильно переводит идентифи...
1 год, 2 месяца назад cren90
109
голосов
1
ответ
У меня есть пробная подписка, и я использую ZendeskApi.Tickets.CreateTicket (билет), чтобы создать новый билет; Любой, кто может отправить билеты, включен. Он работает, когда я создаю билет с reque...
1 год, 2 месяца назад WendellJ
63
голоса
1
ответ
У меня есть требование по обновлению билетов Zendesk с помощью Groovy HTTP Builder. Я использую следующий код @Grab(group='org.codehaus.groovy.modules.http-builder', module='http-builder', version=...
1 год, 2 месяца назад Shashank Cool
78
голосов
2
ответа
То, как работает Справочный центр Zendesk, - это распечатать все разделы на странице без предоставления им уникального идентификатора, так что больно, если вы хотите внедрить любой вид scrollspy (о...
1 год, 2 месяца назад tectomics
107
голосов
2
ответа
на самом деле, как я могу изменить правую кнопку "help" zendesk на мою пользовательскую кнопку "help" для верхнего или нижнего колонтитула, мне нужен триггер, как даже onclick на js, Прошу совета б...
1 год, 2 месяца назад user3558854
100
голосов
1
ответ
Я интегрирую чат Zopim из Zendesk - zopim.com и в некоторых случаях получаю пустой ответ. Могут ли быть некоторые параметры cURL или что-то вроде этого? Пожалуйста, сообщите об этом решении.
1 год, 2 месяца назад Artem Popenko
98
голосов
1
ответ
У меня такая ошибка java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 114228806971 at line 1 column 47 path $.push_notification_device.id когда я делаю ZendeskConfig.INSTANCE.enablePushWithI...
1 год, 2 месяца назад Bryan
63
голоса
1
ответ
Мы пытаемся добиться следующего: Клиент вводит сумму и нажимает кнопку "начать чат": запросы отправляются в чат, где отправляется следующее сообщение: "Я хотел бы продать//сумму//Продукт"
1 год, 2 месяца назад Zopim question
63
голоса
1
ответ
Запуск curl из командного окна DOS curl https://xxx.zendesk.com/api/v2/groups.json ^ -H "Accept: application/json" -H "Content-Type: application/json" -d'{"group": {"name": "My Group"}}' ^ -v -u {x...
1 год, 2 месяца назад Tim Child
89
голосов
1
ответ
У меня есть приложение Nodejs, и я использую пакет NPM "node-zendesk" для использования API Zendesk. Официальный Zendesk NPM-пакет "zendesk-node-api" не полезен, и из-за этого я использую "node-zen...
1 год, 2 месяца назад Sami Al Morshedi
132
голоса
1
ответ
Работая с ZenDesk Rest API (некоторое программное обеспечение для управления билетами), у меня есть функции перечисления билетов и создания новых. Здесь сценарий: Получать билеты; Создайте новый би...
1 год, 2 месяца назад chiapa
76
голосов
1
ответ
У меня в настоящее время проблема с ограничением, когда я получаю 1000 результатов за запрос Curl, проблема здесь в том, что мне нужно получить около 7 тысяч результатов. Данные, полученные из curl...
1 год, 2 месяца назад xaguiaR
62
голоса
3
ответа
Я создал пользователей, использующих метод CreateOrUpdateUser(), но мне не удалось получить всех пользователей из zendesk. Я получаю null для "oListUser", также я попытался получить список пользова...
1 год, 2 месяца назад Vignesh
108
голосов
1
ответ
Я использую Okta как Identity Provider и Zendesk в качестве поставщика услуг. Я настроил SAML 2.0, как показано в документации Okta ( ссылка ) Когда я нажимаю на
1 год, 3 месяца назад Alex Paul
117
голосов
1
ответ
У меня много дел на Salesforce, но я больше не буду использовать его. По этой причине мне нужно экспортировать их в Zendesk. Но я не нашел решения, варианты, предлагаемые Zendesk, - это "Учетная за...
1 год, 3 месяца назад Cleverson
77
голосов
1
ответ
можно ли интегрировать zendesk в pubnub? Я хочу создать канал pubnub для каждого zendesk-билета, и когда я отвечаю на билет с некоторым сообщением, я хочу отправить pubnub api-запрос для записи это...
1 год, 3 месяца назад Ritzor
117
голосов
1
ответ
Я использую Zendesk С# API Wrapper ( https://github.com/eneifert/ZenDeskApi ) в моем проекте ASP.NET MVC 3 Visual Studio 2012. Я ссылался на DLL ZenDeskApi, и все работает отлично в режиме отладки ...
1 год, 3 месяца назад abenci
108
голосов
1
ответ
Я использую официальный клиент PHP Zendesk PHP API, но я не могу найти документацию о том, как получить все билеты специальной группы. Я уже изучил README.MD на GitHub, образцы, а также исходный ко...
1 год, 3 месяца назад treolandix
99
голосов
1
ответ
У меня есть несколько файлов типа asciidoc/README, связанных с некоторыми из моих репозиториев проектов в gitHub. Я использую Zendesk в качестве портала поддержки и базы знаний. Я хотел бы создать ...
1 год, 3 месяца назад Gus Reiber
98
голосов
1
ответ
Я пытаюсь собрать данные из Zendesk Incremental Ticket Events API (в JSON) в реляционную базу данных MySQL - почему? Ну, на самом деле, конечной целью является то, что я хочу метрику (подсчитываю к...
1 год, 3 месяца назад John Babson
62
голоса
2
ответа
вот мой script-> var url = "https://mycompany.zendesk.com/api/v2/organizations/1234/tickets.json"; var TOKEN = "sean@seansean.com/token:vss0keykeykey"; var options = { "method" : "GET", "content...
1 год, 3 месяца назад Sean Cav
Чтобы , пожалуйста,
Выберите тему жалобы:

Другая проблема